Condiciones de venta

Todos los pedidos pueden realizarse a través de la página web: laescriba.es

Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de La Escriba

Al presionar el botón “Pagar” durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.

La Escriba confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

Una vez se haga efectivo el pago, La Escriba contactará con el cliente para realizarle una entrevista telefónica por lo que deberá facilitar el número de teléfono en el momento de la compra.

La Escriba podrá contactar por WhatsApp con el cliente para cerrar día y hora de la entrevista. El periodo de elaboración del producto comenzará a contar desde el momento en el que dicha entrevista haya sido realizada.

En los precios de nuestros productos incluyen los impuestos pero no incluyen los gastos de transporte.

La Escriba se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.

Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.

La Escriba hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos. En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el cliente será informado por correo electrónico de la anulación de éste. A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria.

Si has elegido este método de pago en tu compra recibirás un correo con la información necesaria para efectuar la transferencia.

Para realizar el pago de una factura ha de constar: Número del pedido. Nombre de la persona que lo ingresa. Debe ir dirigido a La Escriba en el número de cuenta que te proporcionaremos en el email de confirmación.

Para agilizar el proceso puedes enviar el comprobante de ingreso al correo: info@laescriba.es enviando en el asunto comprobante de ingreso. Si transcurridos 7 días desde la realización del pedido no se ha hecho efectivo el ingreso se procederá a cancelar el pedido. Si la transferencia supone algún coste extra este correrá a cargo del cliente. Empezaremos a preparar tu pedido en el momento de recibir el ingreso o el justificante del ingreso. Ten en cuenta esto si necesitas tu producto para una fecha determinada, ya que los pedidos por transferencia bancaria suelen tardar un poco más.

Paypal es una plataforma de pago completamente segura. Sólo el Banco y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que La Escriba no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

En esta modalidad el pago se cargará según haya contratado el cliente con paypal.

Esta modalidad no tiene ningún coste para el cliente.

Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito con total comodidad seleccionando la opción de PayPal. Utilizamos todos los estándares de seguridad en internet.

Para su seguridad La Escriba ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos. Sólo el Banco y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que La Escriba no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

Los envíos se realizan, generalmente, mediante servicio de mensajería privada (Correos Express). Para aquellos Usuarios cuyos envíos vayan destinados a otros países, se utiliza el Servicio de Correos Internacional. Los gastos de transporte corren a cuenta del comprador, y se establecerán en el carrito de la compra.

Podrás acceder a toda la información de tu compra, descargar tu factura o revisar tus datos una vez se haya confirmado el pago, que podrá visualizarse mediante el vínculo: “Mis Pedidos”, a partir de la emisión del correo electrónico.

La escriba pedirá a sus clientes que elijan el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto.

Los plazos de preparación del pedido oscilan entre 1 y 3 semanas desde la realización de la entrevista.

En periodos de gran demanda como las semanas previas a la Navidad, Día de los Enamorados, o Día de la Madre, entre otros, los plazos pueden dilatarse, por favor, escríbeme a info@laescriba.es si lo necesitas con urgencia o para un día concreto.

La Escriba no se responsabiliza de los retrasos que se puedan ocasionar por causas ajenas, como por ejemplo, fallos en el transporte, huelgas, o condiciones climáticas adversas.

Te informaremos de la salida del pedido de la oficina postal, mediante el envío de un correo electrónico o una nota en el pedido, en donde se indicará el número de seguimiento del envío.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

En el caso de que sea necesario serán los compradores quienes paguen los aranceles y derechos de aduana aplicables. La Escriba no se hace responsable de dichos pagos. La Escriba tampoco se responsabiliza de los posibles retrasos debidos a los trámites de aduanas, fallos en el transporte, huelgas o condiciones climatológicas adversas.

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a La Escriba por correo electrónico a la dirección info@laescriba.es

Al tratarse de un servicio de creación y un producto intelectual hecho a medida para el cliente, no tiene devolución.

Si el paquete llegara a su destino dañado puedes escribirnos un email y enviarnos fotografías a info@laescriba.es y volveremos a enviarte un segundo paquete igual que el anterior.

Los gastos del segundo envío correrán a cargo del cliente. Tampoco se devolverán los gastos de envío de la ida.

Al no permitirse ninguna devolución no se realizará bajo ningún concepto el reembolso en la cuenta del cliente.

La Escriba se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página de La Escriba.

Todos los diseños, textos, fotografías, vídeos y demás elementos que aparecen en esta web son autoría de La Escriba, y como tal están protegidos por derechos de autor desde el mismo momento de su creación. Queda prohibido reproducir o distribuir sin su permiso ninguno de ellos. Es completamente ilegal vender copias de los textos de La Escriba. También es ilegal utilizar sus fotografías o vídeos sin su consentimiento o sin nombrar su autoría.

Protección del artículo 428 del Código Civil y el Real Decreto Legislativo 1/1996

Nuestra pasarela de pago es totalmente segura de modo que nunca conoceremos los datos bancarios de nuestro cliente.

Los datos personales tanto del emisor como del destinatario nunca serán revelados ni se utilizarán para fines comerciales ni de ninguna otra índole.

En el proceso de escritura, La Escriba enviará al cliente un email para que acepte o rechace el uso de su historia y parte de su texto bajo seudónimo en las redes sociales de La Escriba.